客户在面对市场上林林总总的各类洗地机时，通常都有自己的判断标准，，我们也接触

了各种类型的客户，对他们的购买心理多少有一些了解，不妨和大家分享一下。

   1、 性能稳定，故障少

    洗地机的使用环境各种各样，谁也不敢确保洗地机一定不出问题，但是相对而言问题越

少越好，洗地机少出毛病，才能最大限度的减少对生产工作的影响。

    2、性价比高

    这里之所以提性价比，而不是说价格低，是因为客户一定喜欢适合他的机器，而不是越

便宜越好，价格便宜，但吸水效果不好，机器故障多，客户也会不胜其烦，还不如买稍微贵

点的，起码也省心省力，一分钱一分货还是有道理的。

    3、操作简单

    洗地机的主要使用者是保洁人员，所以洗地机的操作程序原则上越简单越好，5分钟熟悉

各种结构，操作步骤，10分钟就可以熟练使用，简单的小问题可以自己处理。对于操作者来说，

无需为各种复杂的操作界面而头疼，对于厂家来说，降低了售后难度。但是我在这里要强调下，

洗地机的设计原则上是要简单，但不代表越简单越好，一定是以不牺牲洗地效果的前提下，设计

从简。随着技术的进步，一个按键可以集中好几种功能，操作上的确可以化繁为简。 

   4、 洗地机售后有保障

    厂家的质保期限（半年或一年）是基础，但是服务能不能做到第一时间响应很重要，机器

坏了，客户解决不了的，厂家能在第一时间做出响应并以最快速度解决问题，这对客户来说太

重要了，对于客户来说，时间就是金钱，服务就是信任。

    5、能不能给出好的购买建议

    在了解客户洗地的具体需求后，好的品牌一定会向客户推荐适合客户的机型，而不是推荐

贵的机型，能够站在客户的立场上想问题，而不能只想着自己销售额，销售利润。地面适合刷盘

或者针盘，适合红色百洁垫或者黑色百洁垫，水箱要不要加清洁剂，怎么配比等等，客户考虑不

到的我们都要提醒，都要给客户建议，不能卖了机器后就不闻不问，对客户不负责，对自己也不

负责。一锤子买卖不做也罢。